[email protected] op 13 december 2020 over Nescafe in de categorie Koffie
Een consument heeft geklaagd over de nieuwe smaak van Nescafe Gold Caramel Latte, die volgens hem te chemisch is en niet meer te drinken. Het gezin gebruikte voorheen dagelijks een vol doosje van het oude recept en vraagt om oude volle doosjes voor persoonlijk gebruik.
De smaak van het nieuwe recept/produkt is in het geheel niet lekker meer om te drinken. De smaak is te chemisch en niet meer te drinken door ons.
Heel jammer want van het vorige recept gebruikten ons gezin een vol doosje per dag.
Gaarne ontvang ik van u nog, indien voorradig, oude volle doosjes voor persoonlijk gebruik.
Bij dank voor uw medewerking
Oud recept
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
