Klacht: slechte spraakbesturing en herkenning recente nieuwe wegen wegen

jack martens op 12 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb recent een nieuwe GPS tomtom essential aangekocht.
De spraakbesturing die er op zit werkt volgens mij heel slecht. Vaak de
melding ‘IK BEGRIJP HET NIET’. Ook nieuwe wegen herkent hij niet zoals
bijv. KORENSTRAAT in 2322 Minderhout. Van een NIEUW TOESTEL HAD IK ECHT MEER VERWACHT. Kunt u dit toelichten en desgevallend
een oplossing aanbieden?

Gewenste Oplossing:

Als spraakbesturing onberispelijk werkt. Daarvoor dient het toch nietwaar?
En als de nieuwe wegen en situaties onberispelijk herkent worden.

Alle klachten die gemeld zijn door jack martens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM