Mijn Klacht:
Gisteravond liepen er diverse personeelsleden in het filiaal Hugo de Grootstraat in Amsterdam zonder mondkapje. Toen ze daarop werden aangesproken zeiden ze dat ze ‘astma hadden’ en vonden dat hilarisch leuk. “Ik heb ook astma hahahaha,” riep een collega die een eind verderop uit de winkel. Wat aanleiding gaf tot nog grotere hilariteit.
Een bedrijfsleider was in geen velden of wegen te zien en toen ik naar hem of haar vroeg deden de winkelmedewerkers ostentatief of ze niet begrepen wat ik zei.
Een bedrijfsleider heb ik dus niet te zien of te spreken gekregen. Helaas is dit geen incident, verschillende buurtbewoners vertelden mij een soortgelijke ervaring te hebben gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik een verantwoordelijk iemand van AH de verzekering heb gekregen dat de gezondheid van hun klanten een topprioriteit voor hun is en dat ze er daarom streng op zullen toezien dat hun medewerkers zich aan de regels houden.
