Klacht over Parkmobile: Betalen van factuur

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur binnengekregen voor de maand november. Door financiële reden kan ik die niet in 1x betalen. Op de site staat een telefoonnummer die niet in gebruik is. Verder staat er nergens aangegeven hoe je in contact kan komen. Ik zou toch graag iets willen regelen met de betaling.
Deze klacht staat op Klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Als ik in contact kom met iemand van Parkmobile en als er een regeling getroffen kan worden

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Loishanen

Heeft op 11 december 2020 om 17:15 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen alleen het telefoonnummer wat op de website staat is niet in gebruik. Er is geen enkele manier om jullie te bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parkmobile

Heeft op 23 december 2020 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lois Hanen,

Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar via 09006665666 (lokaal tarief). Het kan zijn dat je provider niet toestaat om 0900-nummers te bellen.

Je kan ons tevens contacteren via WhatsApp 31611776777 (Ma-Vrij, 08:00-17:00), per email ([email protected]) en via Twitter en Facebook. Wij bieden meerdere kanalen aan waarop je ons kan contacteren.

Ik hoop je voldoende geïnformeerd te hebben. Voor nu wens ik je alvast een prettige dag toe.

Met vriendelijke groeten,

Customer Support Parkmobile ^RG

Klacht: Betalen van factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren