Klacht: TomTom Inruilactie 2020

Michael Aken, van op 09 december 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eveneens heb ik een klacht over een TomTom Inruilactie 2020. Ik heb toen een claim ingediend met allerlei persoonlijke informatie. Waarin ze de komende dagen op de hoogte zullen houden van de claim. Het ging over de TomTom GO Essential 6”. Bij aankoop van een nieuwe tomtom kon je dan je oudere inleveren en rond de 50 euro terugkrijgen. Over en weer gemaild. En toen ik na maanden vroeg wat de status van de claim was (want die bleef het zelfde) zeiden ze dat ik geduld moest hebben!! Maanden later weer gemaild. En ik kreeg alleen maar als reactie dat ze de reactie in behandeling zullen nemen, maar niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn claim alsnog ingevorderd wordt!

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM