Klacht: folder aanbieding

regina51 op 07 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 december 2020

Een klant van Albert Heijn uit Marum is teleurgesteld over een aanbieding in de folder van 7 december voor een verlicht boompje met Kerstman. Bij het bezoek aan de winkel bleek dat de aanbieding al een week eerder was aangeboden en uitverkocht was, waardoor de klant niet meer aan het product kon komen. De klant vraagt zich af hoe hij alsnog het artikel kan verkrijgen en verwacht een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo;
Vandaag 7 december is de folder uit gekomen, en daar stond een leuke aanbieding in op blz 31 over een Kerstman met verlicht boompje voor
€ 9.99 in de kleuren bruin en rood-wit

Dus vanmorgen op tijd naar de Albert Heijn in Marum aan de wendsteinweg 60 9363AR, maar daar hoorde ik dat ze deze aanbieding vorige week donderdag al hadden aangeboden, dus al uitverkocht op de dag dat het in zou gaan volgens de folder.

Ja…. ik ben als vaste klant wel aardig teleurgesteld in deze manier van reclame maken, en ik vind dat ook geen stijl om zo met de klanten om te gaan. Het ergste vind ik nu dat ik nu achter het net vis.
Op wat voor manier kan ik nu wel aan dit artikel komen?

Ik ga ervan uit dat ik een reactie terug ontvang.

m.vr.gr; C de Wit Marinus

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de AH mij alsnog dit artikel gaat aanbieden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door regina51
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer