Suzankocdas op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over een tv die na acht weken defect is geraakt. Bij het retourneren van de tv in de winkel werd bevestigd dat deze kapot was, maar de klant moet nu 4 tot 6 weken wachten op reparatie. De klant is ontevreden over de geboden service in deze situatie.
8 weken oude tv kapot. Ga je met de tv terug na de winkel krijg je te horen. Tv is inderdaad kapot we gaan de tv opsturen. Hallo 8 weken oud wat voor service hebben jullie dan? Nu moet ik 4 tot 6 weken wachten.
Een nieuwe tv die gelijk mee kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
