Klacht: parship antwoord niet op Emails

dirk van ackere op 06 december 2020 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste dirk van ackere, Aangezien wij niet zonder risico voor uw privacy op klacht.nl zelf kunnen ingaan op de details van uw klacht, zullen wij dat in een persoonlijk bericht via de klantenservice op het gebruikte e-mailadres in uw profiel...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 6 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoe kan ik hen rechtstreeks bereiken per telefoon ? Op Emails antwoorden ze niet .

Ze sturen mij herinneringen van facturen dewelke ik graag eens zou zien ,
en dit vraag ik hen per Email maar nooit geen antwoord . Ondertuseen krijg ik maar aanmaningen met boetes .

ik stuur naar : [email protected] en [email protected] maar nooit geen antwoord .

Gewenste Oplossing:

als ik hen kan bellen en persoonlijk spreken .

Ondertussen zit [email protected] er al tussen maar deze blijken fake te zijn . Klopt dit ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 07 december 2020 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dirk van ackere,

Aangezien wij niet zonder risico voor uw privacy op klacht.nl zelf kunnen ingaan op de details van uw klacht, zullen wij dat in een persoonlijk bericht via de klantenservice op het gebruikte e-mailadres in uw profiel doen. Controleert u ook uw spam directory?

We wensen u het allerbeste. Blijf alstublieft gezond.

Met vriendelijke groeten van

De afdeling Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door dirk van ackere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM