[email protected] op 02 december 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een verkeerd geleverde bestelling, waarbij de fout niet bij Uber lag. Ondanks het melden van het probleem, weigert McDonald's de juiste bestelling te leveren en moet de klant het geld via Uber terugvragen, wat mogelijk 24 uur kan duren. De klant is teleurgesteld over de afhandeling en de communicatie, en overweegt om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen.
Bestelling gedaan verkeerd gebracht ( fout mc Donald niet Uber) dit gemeld maar willen niet de goede bestelling brengen en moeten bij Uber geld terug vragen en misschien na 24 uur ofzo dat gestort word.
Eten gaan we nu niet krijgen en zijn dus zeer teleur gesteld in de afhandeling .
Telefoon word erop gelegd , wil geld terug en zal dit zeker niet meer doen.
Wil eten en nu maar dat gaat niet lukken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
