Klacht: Op is op is bij Eyos niet op

Kockie333 op 29 november 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 november 2020

Een klant van Etos diende een klacht in over de advertentie 'op is op' voor Musk eau de toilette tijdens een Black Friday-aanbieding. Ondanks dat er voldoende voorraad in de winkel was, weigerde de verkoopster om het product voor de kortingsprijs te verkopen. De klant vindt dat de advertentie niet klopt en verwacht een reactie van Etos.

Mijn Klacht:

Ging Musk eau de toilette kopen afgelopen donderdag. In de advertentie stond ‘op is op’ (black friday-aanbieding). In de winkel waren echter nog voldoende exemplaren aanwezig (de verkoopster heeft ze mij zelfs aangewezen) maar gaf aan die niet voor de kortingsprijs te verkopen. ‘Op is op’ snap ik maar als dat niet t geval is, dan moet je met korting verkopen als je daarmee volop geadverteerd hebt.
Ben benieuwd naar de reactie van Etos.

Gewenste Oplossing:

Als Etos mij alsnog n exemplaar tegen de voorgestelde korting laat kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kockie333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM