Jeroen krook op 24 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een verkeerd product ontvangen van Wish. In plaats van het bestelde zwarte koffertje met paarse streep en 30 potjes, ontving de klant een plastic koffertje met 30 ronde potjes. Ondanks het versturen van een e-mail hierover, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
We hebben een verkeerd product ontvangen.
We hebben hier een mail over verzonden maar nog geen reactie gehad.
Besteld: 30 slots with handcase (zwart koffertje met paarse streep over de zijkant met 30 potjes)
Ontvangen: plastic; koffertje met 30 ronde potjes
Ik zou graag het goede product ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
