Mijn Klacht:

13-11-2020, SONY 4K KD-65XH8077 (2020) gekocht bij Media Markt Alexandrium in Rotterdam. en € 89,00 moeten betalen zodat deze opgehangen kan worden.

Dynalogic zou een afspraak met mij maken, wat tot heden, 18 november 2020 niet is gebeurd. Vanaf maandag elke dag gebeld met Mediamarkt (010-2863888), die zeer slecht te bereiken is, elke keer moest ik bijna 1 uur wachten voordat ze mij te woord kunnen staan. Schandalig vinden ze het, ze gaan gelijk werk van maken en ik zal teruggebeld worden. Weer dagen verder, ik ben nog steeds niet gebeld. Wederom gebeld, wederom hetzelfde verhaal ze gaan gelijk een mail sturen naar Media Markt Alexandrium, echter nog steeds ben ik niet gebeld.

Zelf Dynalogic gebeld, ze weten van niks, géén opdracht gekregen van Media Markt, dus ze kunnen niks voor mij betekenen. Ik Media Markt weer gebeld, ze hebben Dynalogic opdracht gegeven om een afspraak met mij te maken gisteren. Vandaag, 18 november 2020 nog steeds géén telefoontje van MediaMarkt laat staan van Dynalogic. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als de gemaakte afspraken/beloftes nagekomen worden. Want het kost mij geld om thuis te zitten wachten!