Klacht: LED- licht make-up opbergdoos met spiegel nooit geleverd

Monaatje52 op 17 november 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 17 november 2020

Een klant heeft op 23 augustus een LED-licht make-up opbergdoos besteld bij Elaxio voor €34,99, plus €2,99 verzendkosten, maar heeft het product nooit ontvangen. Na het versturen van een e-mail om navraag te doen, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt dit als een leerzame, maar teleurstellende ervaring.

Mijn Klacht:

Op 23 augustus de opbergdoos besteld a €34,99 €2,99 Verzendkosten. Jullie raden het al, deze is nooit binnengekomen. Dom van mij om niet eerst te checken of deze webwinkel betrouwbaar is maar had dit niet verwacht als ze zo reclameren op Facebook. Later na nog een mail gestuurd maar uiteraard geen reactie. Dit was voor mij een goede leerles op een harde manier helaas….

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monaatje52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten