Klacht: Ik ontvang geen Folders

Marleendupon op 15 november 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Marleen du Pon, Bedankt voor je bericht. Bezorgdagen Onze bezorgers mogen de folders op zaterdag t/m dinsdag verspreiden. Indien je het folderpakket dan niet hebt ontvangen vernemen we het graag. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 15 november 2020

Een klant uit Sneek meldt dat hij bijna geen folders ontvangt op zijn adres aan de Kleine Palen nummer 3. Hij geeft aan deze graag te willen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte L.S.,

Helaas ontvang ik bijna geen folders aan de Kleine Palen nummer 3 in Sneek.

Wil deze wel graag ontvangen.

Met vriendelijke,

M du Pon

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes elke week op tijd de folders in de bus ontvang en niet pas dinsdag of woensdag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 november 2020 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Marleendupon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM