Klacht: Mondkapjes

Vledderweg 19-1 op 15 november 2020 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van Intratuin Zwolle heeft een klacht ingediend over de mondkapjesplicht in de winkel. Ondanks het feit dat zij een bril draagt en hierdoor problemen ondervindt met beslaan, werd zij door een personeelslid de winkel uitgestuurd zonder haar situatie te horen. De klant is teleurgesteld en heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken, in de hoop op meer begrip voor brildragers.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij intratuin Zwolle. Jullie voeren nu een mondkapjes plicht. Maar ik draag een bril en vanwege het weer van vandaag besloeg mijn bril continu. Daarom had ik mijn mondkapje even niet over mijn neus maar alleen over mijn mond .
Ik werd hier over aangesproken door een personeelslid. Heb haar de situatie uitgelegd maar werd zonder enige aanhoren de winkel uitgestuurd. Ik vindt dit niet kunnen aangezien er wettelijk nog geen mondkapjes plicht is. Dit was voor mij de zoveelste teleurstelling bij intratuin Zwolle dat ik nu heb besloten om De winkel niet meer te bezoeken . Hopelijk dat jullie iets meer begrip kunnen opbrengen aan brildragers met een mondkapje. Bvd .

Gewenste Oplossing:

Als jullie begrip hebben voor dit probleem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intratuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intratuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vledderweg 19-1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM