Mijn Klacht:
Ik heb vanwege de afgelopen vakantie een update gekocht bij tomtom met een automatisch flitserupdate. ede update was een eenmalig bedrag van 65 euro, de automatische update gaat om 3 euro per maand. Dit wil ik stop zetten. Er wordt beschreven dat ik me moet inloggen, maar vervolgens geeft hun systeem aan dat ik géén abonnement heb! Terwijl er wél elke maand die 3 euro wordt afgeschreven. Een fatsoenlijk emailadres kennen ze niet, evenals een chatmogelijkheid. Alles gaat via links en robots. Ik wil van dit abonnement af!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een bericht van tomtom heb waar in staat dat mijn abonnement gestopt is
