Klacht: Robot besteld

Hschut01 op 09 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant heeft twee robots besteld bij Worldtech Nederland B.V. naar aanleiding van een aanbieding op Facebook, waarbij de tweede robot gratis zou zijn. De klant ontving echter slechts één kleine robot die niet overeenkomt met de geadverteerde modellen en alleen kan dansen en zingen in het Chinees, terwijl de tweede robot niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb bij worldtech 2 robots besteld die via een filmpje op Facebook werd aangeboden en de 2e gratis.
Vandaag 1 kleine robot ontvangen die totaal afwijkt van de robots die werden aangeboden
Ook de 2e dus niet ontvangen
Deze robot kan alleen dansen en zingen in het Chinees

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze alsnog de juiste 2 robots sturen of het geld terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hschut01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM