Beste mevrouw Helsloot, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je al een geruime tijd geen folders hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Melding We geven je...
Er is namelijk niets veranderd. Nog steeds geen folderpakket. Graag een goede oplossing. Jan Steenstraat 29 A7 te Woerden
Er is al maanden geen bezorging van folders op de Jan Steenstraat in Woerden, wat heeft geleid tot meerdere klachten van bewoners. De klager vraagt om een oplossing, aangezien de bedrijven die adverteren in de folders hier ook niet tevreden mee zullen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben al maanden geen folders ontvangen op de Jan Steenstraat te Woerden.
Er hebben al meer mensen een klacht ingediend, maar er wordt niets mee gedaan. Wilt u dit oplossen.
De bedrijven zullen hier niet blij mee zijn.
Als er weer een normale wekelijkse bezorging is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2020 om 13:34 geantwoord
Beste mevrouw Helsloot,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je al een geruime tijd geen folders hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de www.Folders.nl/app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 17 november 2020 om 17:02 geantwoord
(10)
Er is namelijk niets veranderd. Nog steeds geen folderpakket.
Graag een goede oplossing.
Jan Steenstraat 29 A7 te Woerden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
