Klacht: betaald en geen code voor installeren van ccleaner-professional

lucas-2210 op 05 november 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant heeft 24,95 euro betaald voor CCleaner Professional, maar ontving geen installatiecode op de factuur. De klant beschouwt dit als schandalig en ontvangt bovendien ongewenste spam om het product opnieuw aan te schaffen.

Mijn Klacht:

ik betaalde 24euro 95 voor het kopen van CCleaner Professional maar op de factuur die ik kreeg en betaald was stond geen install-code om het programma te installeren.wel een factuurnr.AKD-73682960045 .dit is echt schandalig en ze blijven maar spams sturen om dit weer te kopen zelfs over het scherm heen als je aan het emailen bent.

Gewenste Oplossing:

ik wil van hun direct het code-install .nummer krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lucas-2210
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM