Terug

Klacht: Geen ge terug

Susan Smit op 04 november 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 4 november 2020

Een klant van vliegtickets.nl heeft een klacht ingediend omdat hij geen terugbetaling heeft ontvangen voor een geannuleerde reis, ondanks de belofte dat dit binnen vier weken zou gebeuren. Na vijf weken zonder terugbetaling en zonder reactie op zijn e-mails, ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Er is mij door een mail vanuit vliegtickets.nl mijn geld terug te krijgen voor een reis die afgelopen zomer niet door is gegaan! Ik zou het geld binnen 4 weken gestort krijgen op mijn rekening.Dit is niet gebeurd en ik zit vandaag op 5 weken! Ze reageren niet op mijn mailtjes en er is geen andere mogelijkheid om met ze in contact te komen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn volledige bedrag terug heb gekregen waar ze zelf een mail over hebben gestuurd dat ik het zou moeten ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Susan Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het