Michael Aken, van op 03 november 2020 over Knaldealtjes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Knaldealtjes.nl meldt dat het geleverde product niet overeenkomt met de advertentie en dat er één item te weinig is ontvangen, ondanks de belofte van een '1 plus 1 gratis' aanbieding. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, die volgens de klacht niet reageert op meerdere verzonden e-mails.
Dit bedrijf adverteert met een ander product dan wat ze leveren, ook beloven ze 1 1 gratis maar dit is niet wat je krijgt. Ze hebben zogenaamd een klantenservice die 24/7 bereikbaar is maar ik heb nog geen antwoord gehad op een email terwijl ik er onderhand al een stuk of 4 heb gestuurd.
Het lijkt aardig op oplichting, hier moet je niets bestellen.
Als mijn geld terug gestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knaldealtjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
