Klacht over beautywonder.nl: Bestelling wordt …

Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

Majo1975 op 30 oktober 2020 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over beautywonder.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

beautywonder.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 30 oktober 2020

Een klant heeft op 26 september een bestelling geplaatst bij beautywonder.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin steeds wordt aangegeven dat de levering vertraging heeft door drukte, blijft de klant zonder duidelijke oplossing en is er meer dan een maand verstreken zonder ontvangst van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 september een bestelling geplaatst en na vele mailtjes met de vraag wanneer mijn bestelling geleverd zou worden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik word steeds afgescheept met de reactie dat ik weer 7 werkdagen moet wachten omdat de bestelling vertraging heeft i.v.m. drukte. In het eerste mailtje wordt aangegeven dat de bestelling de eerstvolgende werkdag wordt verzonden. Inmiddels ben ik meer dan een maand verder en heb ik nog niets ontvangen.