Klacht: Terugbetaling

RUUD Hankel op 29 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft op 14 oktober 2020 een pakket geretourneerd en hiervoor 11 euro betaald. Eind oktober had de klant nog geen terugbetaling ontvangen van het totaalbedrag van 59,95 euro.

Mijn Klacht:

14 oktober 2020 pakket retour gezonden moest daar 11 euro voor betalen eind oktober nog niets terug ontvangen van totaal 59,95

Gewenste Oplossing:

Als geld onmiddellijk terug gestort wordt blijf ik klant anders geen vertrouwen meer in amazone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RUUD Hankel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten