Klacht: Boodschappen online bestellen

Lia Meijer op 28 oktober 2020 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant van COOP ervaart al vier weken problemen met het online bestellen van boodschappen en kan niet inloggen. Ondanks meerdere pogingen om een bestelling te plaatsen, lukt het niet, wat leidt tot frustratie. De klant geeft aan dat zonder een oplossing de samenwerking beëindigd zal worden, ondanks een wekelijkse besteding van 100 tot 150 euro.

Mijn Klacht:

Al 4weken problemen met online bestellen…kan er niet inkomen ben 3 a 4 dagen bezig om boodschappen te bestellen…wat is toch het probleem?nog 1x proberen om te bestellen…lukt het niet dan bent u mij kwijt als klant….terwijl ik elke week 100 tot 150 euro besteed….ik wil graag een oplossing hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Na een goede oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lia Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer