Klacht: Terug betalen van een niet geleverd artikel

Zoeteweij op 28 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 28 oktober 2020

Een klant heeft op 8 oktober 2020 een bestelling geplaatst bij Amazon, die niet geleverd is. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen over de levering en het aanvragen van een terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen geld terugontvangen. De klant ervaart bovendien problemen bij het contact opnemen met de klantenservice en heeft besloten in de toekomst geen bestellingen meer bij Amazon.nl te plaatsen.

Mijn Klacht:

08-10-2020 een bestelling geplaatst deze zou vooradig zijn maar is niet geleverd elke keer werd de datum van levering verzet dus ik kreeg de optie terugbetaling van geld deze optie genomen maar tot op heden niks geen terug betaling het is nu 28 -10 -2020
Bij ons nooit geen bestellingen meer bij Amazon .NL het is onmogelijk om contact op te nemen lukt niet zowel via mail als telefonisch dus bestellen bij Amazon is geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden zeer teleurgesteld in deze webshop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoeteweij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten