Klacht: niet gekregen wat beloofd was

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst voor een Mobile CarCam 1 2 gratis, voor totaal € 39,95
Dat heb ik ook bevestigd gekregen.
Maar ik heb de 2 gratis exemplaren niet ontvangen.
En nu verschuilen ze zich achter de mededeling dat ik daarvoor een code had moeten invullen. (En die code betrof dan 1 exemplaar gratis.) Maar in het bestelproces ben ik dat nooit tegengekomen. En voor mij blijft staan dat ik een bevestiging heb gekregen van 1 2 gratis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik 2/3 van mijn geld terugkrijg, of de 2 exemplaren alsnog toegestuurd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keuzekortingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keuzekortingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goof54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten