S.G.I.GROEN op 10 oktober 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft problemen ervaren met de bezorging van de Volkskrant, die volgens de afspraak direct geleverd zou worden. Na slechts één levering in de afgelopen week, vraagt de klant om terugbetaling van het betaalde bedrag van 20 euro.
Ik had de krant besteld die zou per direkt bezorgd worden. Slechts 1 x heb ik de krant ontvangen, de hele afgelopen week niet !
Daarom wil ik het betaalde bedrag van Euro 20 terugontvangen op mijn rekening waarmee ik dit bedrag ook betaalde.
zie hiervoor. Ik neem een andere krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
