Klacht: Carona

Adele Kok op 10 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een klant van McDonald's in Utrecht ervaart onvrede over de behandeling die zij en haar kleindochter kregen tijdens hun bezoek. Na een incident waarbij de klant zich verslikte, werd haar gevraagd of zij coronaklachten had, wat leidde tot verwarring en frustratie. De klant voelde zich onterecht behandeld en besloot om haar geld terug te vragen, met de opmerking dat zij het restaurant in de toekomst niet meer zal bezoeken.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag in mc donalds in Utrecht
Toen we aan kwamen moesten we buiten in de regen wachten
Mijn kleindochter moest plassen dus ik vragen of we naar de wc mochten en dat kon
Toen we terug kwamen stond mijn dochter al te bestellen en ging ik met me kleindochter zitten
Ik verslikte me en moest hoesten kwam er een meisje aan en vroeg of ik carona klachten had ik zei nee verslikte me en ook niet verkouden
Later zie ik me dochter praten met 3 man van de mc donalds loop erheen wat er aan de hand is toen zei ze dat ik verkouden was en niet binnen mocht zijn
Ben zo boos geworden me kleindochter moest hoesten maar durfde niet
Heb het geld terug gevraagd en mc donalds ziet mij nooit meer wat een vertoning van dit personeel

Gewenste Oplossing:

Als je als klant normaal behandeld word heb copd maar vond niet eens meer de moeite om dat te zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adele Kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM