Klacht: Meganische afzuiging kapot

Ciska 1963 op 09 oktober 2020 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 9 oktober 2020

Een klant van Breman Installatiegroep ervaart problemen met de mechanische afzuiging, die al vier weken defect is. Afspraken voor reparatie worden steeds op de dag zelf afgezegd, en er is geen mogelijkheid om een goede afspraak te maken, waardoor de klant gefrustreerd is over de situatie. Monteurs zijn vaak ziek of hebben geen tijd, wat leidt tot herhaaldelijk leeg- en inpakken van het hok zonder dat er reparaties plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Meganische afzuiging vier weken kapot Breman zou komen maar zegt afspraken op de dag zelf steeds af,is geen goede afspraak mee te maken .
Monteurs is ziek of hebben geen tijd .
Met Breman zijn geen afspraken maken mogelijk al 4maal was hok leeg gehaald en weer ingepakt zonder reparatie

Gewenste Oplossing:

Als het eindelijk gemaakt is en de firma afspraken nakomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ciska 1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM