Mijn Klacht:
Mijn tomtom heb ik nu anderhaf jaar en opeens doet hij niets meer, ik ben zuunig op mijn spullen dus heb hem niet laten vallen of zo.
Gewenste Oplossing:
Als hij gemaskt word of nieuwe.
Klacht: Geen beeld meer
haybenedictus. op 06 oktober 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Benedictus, Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie op uw klacht vernomen. Hierbij sluit ik de klacht. Indien het probleem nog niet is opgelost, ontvang ik graag een reactie met de gevraagde gegevens, zodat ik het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van TomTom
5 jaren geleden - Geachte meneer Benedictus, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Mijn naam is Evi en ik neem uw klacht in behandeling. U geeft aan dat uw TomTom niet meer goed werkt. Volgens mijn gegevens heeft u begin oktober contact gehad met mijn collega Mohit. Indien het probleem nog niet verholpen is, kunt u reageren op zijn email of op het bericht hier via klacht.nl. Ik verneem het graag. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Evi TomTom Customer Care Relations Benelux Onze klantenservice is bereikbaar per email of per chat via www.tomtom.com/support.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 17 november 2020 om 12:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Benedictus,
Helaas heb ik tot op heden nog geen reactie op uw klacht vernomen. Hierbij sluit ik de klacht. Indien het probleem nog niet is opgelost, ontvang ik graag een reactie met de gevraagde gegevens, zodat ik het voor u kan uitzoeken.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Evi
TomTom Customer Care Relations Benelux
Onze klantenservice is bereikbaar per email of per chat via www.tomtom.com/support.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
