Mijn Klacht:
Wij stonden bij de incheck balie in Rome zaterdag 3-10-20, Fiumicino FCO vliegveld om in te checken.
Daar bleek onze vlucht AZ 107 Alitalia van 14:05 niet te vliegen, uit het vlieg schema gehaald.
Ter plaatse direct contact gezocht met vliegtickets.nl en helaas geen gehoor, alleen een referentie nr. 446763 gekregen.
Wij zijn helaas aan ons lot overgelaten en hebben verzocht om met ons direct contact op te nemen ivm. de gemaakte kosten om thuis te komen.
Gewenste Oplossing:
Dat wij contact krijgen en dat e.e.a. spoedig wordt afgewikkeld!
