Klacht: Slecht te bereiken via mail en telefoon

Floor15 op 05 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant heeft moeite om MediaMarkt te bereiken via e-mail en telefoon. Ondanks herhaaldelijke pogingen om bevestiging te krijgen over de levering, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door Floor15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM