Mijn Klacht:
We zouden in de meivakantie naar Duinrell gaan. Vanwege de lockdown is deze vakantie niet doorgegaan. We hebben een voucher aangeboden gekregen maar omdat mijn oudste niet tegelijk vakantie heeft en dat het dan in een periode valt dat de huisjes veel duurder zijn heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Na enkele mails en een brief is de reactie nog steeds dat ik een voucher krijg. Er word op geen enkele manier persoonlijk gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld terug ipv een voucher.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
