Klacht: 4 maanden later, nog steeds geen restitutie. Klantenservice onbereikbaar

npzm op 28 september 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 28 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht is geannuleerd door de vliegmaatschappij.
Gate1.nl is onbereikbaar en zegt op emails dat het geen nut heeft om met ze contact op te nemen.

Er is een tijdlijn van enkele weken tot 4 maanden voor het proces, en ik ben nu meer dan 4 maanden later aan het wachten.

Gewenste Oplossing:

(Volle) restitutie ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door npzm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM