acval op 26 september 2020 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 9 augustus een kettinkje besteld bij Marago als cadeau voor zijn vrouw, maar heeft deze bestelling tot op heden niet ontvangen. De klant heeft 19,95 euro betaald en voelt zich teleurgesteld, vooral na het lezen van negatieve waarderingen over het bedrijf.
Op 9 Augustus heb ik een kettinkje besteld, leek me een leuk kado voor mijn vrouw.
Helaas nog steeds niet ontvangen, heeft me 19.95€ gekost
Lijkt weggegooid geld als ik de waarderingen lees
Of alsnog levering van product asap of teruggave aankoopbedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht acval
5 jaren geleden - Inmiddels ontvangen, eerste levering was zonder opgaaf van reden teruggestuurd door de verzender, onleesbaar adres wist men mij te vertellen nadat ik had geklaagd, lijkt mij wel iets om door te geven aan klant waarneer zoiets gebeurt, dachten zij iets anders over en hebben het product weer opnieuw verzonden,na ruim twee maanden product toch mogen ontvangen zonder enige vorm van excuus helaas
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
