Klacht: telefoniste

klnr60783966 op 25 september 2020 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2020

Een klant van WITT international ervoer onvrede over de telefonische klantenservice. Na meer dan zeven minuten wachten nam een telefoniste de telefoon op, maar na een korte interactie werd de verbinding verbroken zonder verdere uitleg. De klant vraagt zich af of dit de manier is waarop het bedrijf met klanten omgaat.

Mijn Klacht:

was al meer als 7 min aan het wachten .Lenie nam op
Even wachten werd er gezegd ik zei ben al zo lang aan het wachten
Het was goede middag en de hoorn werd er op ge gooit
Gaan jullie zo met de klanten om

Gewenste Oplossing:

Als het klantvriendelijker gaat

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klnr60783966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten