Klacht: slechts 1 exemplaar ontvangen van masker ipv van 2

clasico theater op 24 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 24 september 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend omdat hij slechts één exemplaar van een masker heeft ontvangen in plaats van de bestelde twee. Daarnaast voldoet het ontvangen masker niet aan de verwachtingen, aangezien het niet overeenkomt met de maskers die in de verkoopvideo werden getoond en ook niet het juiste formaat heeft.

Mijn Klacht:

de masker (2stuks) zouden dienen voor een toneelstuk twins
de maskers zijn niet deze die voorgesteld zijn op de verkoopvideo en hebben niet het zelfde formaat (hals onbreekt en achterstuk hoofd ) en is niet de voorgestelde
figuur !!!

Gewenste Oplossing:

indien wij nu dringend !!! de juiste maskers krijgen 2 stuks! met de juiste gevraagde personage met hals uitvoering en achterkant hoofd kunnen wij akkoord gaan

de premiere is voorzien in Oktober van het theaterstuk
beste dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door clasico theater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM