Stan Weterings op 24 september 2020 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van TAP Air Portugal heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht in juli, die vanwege Corona werd geannuleerd. Na drie maanden wachten ontvangt de klant geen duidelijke informatie van de hulplijn over wanneer het geld teruggestort zal worden.
Mijn vlucht in Juli was geannuleerd vanwege Corona, ik zie nu al 3 maanden te wachten op m’n geld alleen de hulplijn van Tap geeft geen concrete informatie over wanneer ik het geld terug kan verwachten.
Ik wil graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
