Klacht: Ronde dop nivea men

ameerakker op 23 september 2020 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 23 september 2020

Een gebruiker van Nivea Men aftershave heeft zijn onvrede geuit over de recente verandering van de dop van het flesje, van rechthoekig naar rond. Hij ervaart problemen met het sluiten van de ronde dop met natte handen, wat leidt tot frustratie en de overweging om over te stappen naar een ander merk of de inhoud over te gieten in een oud flesje met een rechthoekige dop.

Mijn Klacht:

Voor aftershave hab ik altijd nivea men gebruikt. Maar onlangs zijn de flesjes veranderd. In plaats van een rechthoekige dop is deze nu rond.
Het lastige is dat je nu met een natte hand de ronde dop weer dicht moet draaien. De vingers zijn na het insmeren glad waardoor deze vaak over de dop glijden. Dit is niet handig een rechthoekige dop biedt veel meer grip. Omdat ik nog een oud flesje heb met rechthoekige dop giet ik nu de inhoud van het nieuwe flesje over in het oude flesje. Een andere oplossing is een ander merk kiezen

Gewenste Oplossing:

Weer flesjes met rechthoekig dop maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ameerakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM