mevrouw H. Muijs op 21 september 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Geachte meneer Hijink, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Mijn naam is Evi en ik neem uw klacht in behandeling. U geeft aan dat u problemen ervaart met het inloggen in de TomTom. Per 1 november 2020 is TomTom aanwezig...
Samenvatting wordt geladen...
ik kan mijn nieuw aangeschafte apparaat niet inloggen. hij weigert mijn wachtwoord en als ik dan een nieuw account wil aanmaken zegt hij dat dit emailadres al bestaat. waarom kan ik tomtom my drive op de computer niet inloggen?? alle nieuw aangemaakte wachtwoorden worden ook geweigerd omdat die weer niet passen bij het emailadres. zo blijf ik dus bezig.
als ik normaal kan inloggen en contact kan maken om op de PC mijn route te plannen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2020 om 16:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
