Terug

Klacht: mail wordt niet beantwoord. telefonisch niet bereikbaar

nanceryanjamy op 18 september 2020 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Voordeeluitjes.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant van Voordeeluitjes.nl heeft een klacht ingediend omdat hij meer dan een week geleden een e-mail heeft gestuurd met twee belangrijke vragen over zijn boeking, maar hier nog geen reactie op heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid, waarbij gesprekken worden beëindigd zonder hulp te bieden.

Mijn Klacht:

ik heb ruim 1 week geleden een mail gestuurd met 2 belangrijke vragen over mijn boeking maar nog steeds geen reactie. als ik bel wordt er gewoon opgehangen

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als mijn mail beantwoord wordt . het zou handig zijn als er een online chat mogelijk is bij voordeeluitjes of whats upp bericht sturen. want dit is gewoon slecht!!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeluitjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeluitjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nanceryanjamy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Voordeeluitjes.nl

Alle klachten over Voordeeluitjes.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Voordeeluitjes.nl
Zo werkt het