Mijn Klacht:
ik krijg nog een hoop gel terug na bestellingen retourneren
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: geld terug
andrea van leeuwen op 16 september 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Zalando omdat hij nog een aanzienlijk bedrag aan geld terug moet ontvangen na het retourneren van bestellingen. De klant heeft aangegeven dat de terugbetaling nog niet is verwerkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
