JBans op 15 september 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft problemen ondervonden met de levering van een besteld product van Wish, dat naar een ophaalpunt in de buurt was gestuurd. Na een vakantie en herhaalde sluitingen van het ophaalpunt is het product teruggestuurd, maar de klant moet nu 80% van de kosten betalen en ontvangt geen reactie op zijn berichten aan Wish.
Het bestelde product was maar het ophaalpunt in de buurt gezonden. De eerste week was ik op vakantie en daarna was dat ophaalpunt tot 3 keer toe dicht. Vervolgens is het product teruggestuurd en moet ik 80% betalen. Op mijn bericht reageren ze niet bij wish.
Geen product, geen rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
