2x betaald voor zelfde auto

Question

Op 09-08-2020 parkeren wij ,Ik en Mijn schoonzoon naast elkaar op de Boulevard Barnaart in Zandvoort.Door een foutje van mij geef ik zijn kenteken door op parkmobile GS-355-V. Dus mijn auto met kenteken SG-128-V zit smiddags een boete van 61,50 euro op. Klopt precies ik heb niet betaald voor mijn auto maar voor zijn auto,dus wel parkeergeld betaald. Ik begrijp dat handhaving dat niet ziet en een boete uitschrijft.
Maar nu vraag ik mij af dat waarom er geen reactie komt van parkmobile dat er 2x betaald is voor het zelfde kenteken ?????Het gaat om een bedrag van 13,50 euro

Parkmobile · Accepted Answer

Beste heer Bonnes,

Ik vind het vervelend om te vernemen dat u op 9 augustus jongstleden een boete heeft ontvangen n.a.v. het verkeerd invoeren van het kenteken. 

Ons systeem geeft geen melding als er voor hetzelfde kenteken een parkeeractie word aangemeld, dit heeft deels te maken met de privacy wetgeving. Daar waar u wel degelijk de parkeerbelasting heeft voldaan, echter voor een verkeerd kenteken, is de kans groot dat de gemeente de boete seponeert. Wij kunnen u helpen met het bezwaar in te dienen via de volgende link: https://www.appjection.nl/parkmobile/

Onze partner AppJection zal u verder helpen met het verzoek naar de gemeente toe om de boete van 9 augustus jongstleden te seponeren. 

Voor in de toekomst wil ik u adviseren om, voordat u een parkeeractie opstart, te allen tijde het kenteken- en zone nummer te controleren om dergelijke vervelende situaties zoals deze te voorkomen. 

Mocht u aanvullende vragen hebben aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ik wens u een fijne dag toe heer Bonnes. 

Met vriendelijke groeten,

Customer Service Parkmobile ^RG

Klacht: 2x betaald voor zelfde auto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Parkmobile

Geboden Oplossing:

Klacht: 2x betaald voor zelfde auto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren