Mijn Klacht:
Mijn vlucht van februari 2020 is geannuleerd. Vliegtickets gaf toen aan dat ik een voucher zou krijgen en hiermee een nieuwe vlucht kon boeken. Sinds juni probeer ik deze nieuwe vlucht te boeken maar ik krijg enkel een mail dat ze er mee bezig zijn, en dat het bij de backoffice ligt. Het telefoonnummer bestaat al maanden uit een bandje dat alleen mailen mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil in ieder geval respons. dat de voucher gebruikt wordt voor de nieuwe vlucht of dat de voucher langer geldig is zodat deze ook na februari 2021 gebruikt kan worden
