Klacht: Pakje verkeerd geleverd

AnneleenD op 09 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 9 september 2020

Anneleen Dendas meldt dat zij een melding heeft ontvangen van Bpost over de levering van een pakje van Worldtech Nederland B.V., dat volgens de informatie op een 'veilige plaats' in haar tuinhuis zou zijn afgeleverd. Echter, het pakje is niet in haar tuinhuis aangetroffen en de bijgevoegde foto toont een ander tuinhuis. Zij vraagt om een nieuw pakje te laten sturen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik kreeg gisteren een melding van Bpost dat er een pakje geleverd was (referentie JVGL06047542893595817524 van WORLDTECH Nederland BV).
Het zou op de ‘veilige plaats’ geleverd zijn, namelijk het tuinhuis, maar daar staat het niet, en de bijhorende foto is ook niet mijn tuinhuis.
Ik vermoed dat het dus op een ander adres geleverd is.

Gelieve mij een nieuw pakje te sturen.

Mvg

Anneleen Dendas

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakje ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnneleenD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM