Een klant van KPN Digitale TV ervaart frequent herstarts van het systeem, wat hinderlijk is tijdens het kijken naar sport. De klant verzoekt om een oplossing of vervanging, aangezien hij ook gebruikmaakt van mobiele en internetdiensten van KPN.
Ik heb allang ITV binnen een al in een pakket, de laatste weken wordt vrij vaak het systeem opnieuw opgestart. Erg irritant als je van sport houdt, graag oplossing of vervanging. Ik heb ook mobiel en internet via jullie.
Als het vervangen wordt, ik heb het al lang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
