Een 76-jarige abonnee van de Volkskrant wil zijn papieren krant opzeggen en alleen de digitale versie behouden vanwege financiële redenen, zoals stijgende huur en vaste lasten. Hij ervaart echter dat hij voor drie jaar vastzit aan zijn huidige abonnement.
Na jarenlang abonnee geweest te zijn van de Volkskrant zou ik de papieren krant op willen zeggen. En alleen de digitale krant willen hebben. Ik ben 76 jaar, leef van de aow en een klein aanvullend pensioen. Mijn huur is met 50€ omhoog gegaan. Evenals andere vaste lasten. Het is voor mij te duur. Maar kennelijk zit ik voor 3 jaar vast aan het huidige abonnement.
Als het omgezet is naar een digitaal abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
