Mijn Klacht:
Wij hebben een poos terug onze moeder verrast met een heerlijk Chanel no. 5 geurtje. We hadden meteen het grootste flesje genomen, zodat onze moeder er langer plezier van kon hebben. Laatst wilde mijn moeder ( die overigens heel zuinig is haar spullen, vooral als er een hoog prijskaartje aan hangt) voor het eerst gebruik maken van het parfum. Tot haar grote verbazing zag ze dat het flesje bijna helemaal leeg was gelopen en het parfum zelf donker is verkleurd! Ze heeft er nooit gebruik van gemaakt, het zat al die tijd in de originele verpakking. We zijn hier allemaal diep over teleurgesteld, ontzettend zonde!!! De verpakking aan de binnenkant is ook helemaal verkleurd (je ziet dat het flesje lekt). We snappen er niks van, het flesje is nooit gebruikt, noch gevallen. Dit zou je niet verwachten van een merk als Chanel en zeker niet met zo’n prijskaartje. Overigens heb ik ook de foto’s van het parfum en de verpakking.
Gewenste Oplossing:
Minimaal een vervangende parfum.
