Mijn Klacht:
Mijn zoontje van13 is op 27 Aug 2020 naar de MacDonalds Zuidplein in Rotterdam geweest. Hij heeft hier 2 grote menu’s gekocht die ze in 1 zak hebben gepropt. Iedereen weet dat die zakken van de MacDonalds kapot gaan doordat de drinken niet goed wordt verpakt en gaat lekken waardoor de de zak scheurt. De menu’s zijn een eindje verderop op straat gevallen. Toen hij terug ging naar de MacDonalds hebben ze hem geweigerd een nieuwe menu te geven en gezegd dat het zijn eigen schuld is. Ik ben hierna ook naar de MacDonalds gegaan en gevraagd of ik de manager mocht spreken. Die haalde er nog iemand bij die tegen mij begon te schreeuwen toen ik mijn verhaal deed. Ze hebben toen gevraagd waar de menu’s waren en ik vertelde dat ze op straat lagen en er nog een filmpje van liet zien op mijn tel l. Waarop ze zeiden dat ik het van straat op moest gaan rapen en dat ze het niet geloofden. Ik heb mij nog nooit zo vernederd gevoeld. Ik ga hier NOOIT meer naar toe en ik raad het iedereen af.
Gewenste Oplossing:
Als er op een normale toon en oplossingsgericht met mij en andere wordt gesproken. Als ik niet voor leugenaar wordt uitgemaakt voor een menuutje van de MacDonalds.
